Vanlige spørsmål

Her har vi samlet svar på de vanligste spørsmålene om produktene våre. Vi ønsker å gjøre det enkelt for deg å finne informasjonen du leter etter.

Produkter

Produktene våre produseres i Europa, og i stor grad i Sverige. Produksjonen vår skjer primært i Norden, som omfatter Sverige, Norge, Danmark og Finland. 

 

Produktene våre finnes i de fleste dagligvarebutikker, og servicehandelen. Produktene leveres i første omgang til butikkjedenes sentrallager, så ta gjerne kontakt med din lokale butikk for å se om de kan utvide sortimentet sitt hvis det mangler noe du er ute etter.

Vi tilpasser alltid sortimentet vårt etter hva dere forbrukere etterspør, noe som gjør at produkter kommer og går. Har akkurat din favoritt forsvunnet fra godterihyllen, er vi selvfølgelig veldig lei oss for det, men vi håper du snart finner en ny favoritt!

Ingredienser

Per i dag er ikke alle produktene våre veganske, men det står tydelig på produktet om det er vegansk eller ikke. Vi jobber stadig med å se over ingrediensene våre og forsøker alltid å gjøre så mye godteri som mulig vegansk. Hold utkikk, for snart er det kanskje akkurat din favoritt som blir vegansk!

Vi i Candy People produktutvikler stadig og ser ofte over produktene våre. Akkurat nå kan vi ikke fjerne gelatinet fra S-merkene da vi ikke har funnet noe godt substitutt for det ennå, hvis vi ønsker å beholde samme konsistens og smak. Vi kikker stadig på dette og vil absolutt fortelle når vi lykkes!

 

Salmiakk inneholder sjelden salt, men den salte smaken du kjenner når du spiser salte S-merke kommer fra stoffet ammoniumklorid.

Finner du ikke det du leter etter?

Ikke nøl med å kontakte oss! Teamet vårt er klart til å hjelpe deg med alle spørsmålene dine.

Salg

Send en mail til kundeservice@candypeople.no så tar kundeserviceavdelingen vår hånd om henvendelsen din så raskt de kan.

Ved reklamasjoner trenger vi som regel å få bilde av produktet, både av forsiden og baksiden. Dette for at våre kvalitetsansvarlige og vår fabrikk kan se hva som har gått galt. Så husk å ikke kaste det defekte produktet, da vi kan ønske å få det tilsendt.

Per i dag har vi dessverre ingen direkte netthandel. De fleste av produktene våre finnes i dagligvare- og servicebutikker rundt om i Norge. Hold også utkikk på våre sosiale medier etter aktuelle konkurranser, der er det ofte fine premier å vinne.

 

Ønsker du å selge godteri i din butikk, ta kontakt med oss på: kundeservice@candypeople.no

Vi selger bare til bedrifter i større volum.

Annet

Ønsker du å gjøre et samarbeid med oss? Det er vi ofte med på. Send en forespørsel til kundeservice@candypeople.no

Vi får mange sponsorforespørsler fra både privatpersoner og bedrifter, og må derfor være selektive med hvem vi velger å sponse.

Er du interessert i sponsing fra Candy People? Ta kontakt med oss ved å sende en e-post til: kundeservice@candypeople.no. Merk e-posten med: “Sponsing” i emnefeltet. Beskriv forespørselen din så detaljert som mulig, så tar vi kontakt, og kanskje blir vi en del av arrangementet ditt.